Podmínky GDPR
PROVOZOVATEL OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Společnými provozovateli osobních údajů jsou:
ALLUSI s. r. o.
Kráľová nad Váhom, 674
925 91 Kráľová nad Váhom
IČO: 47601191
DIČ: 2024013409
IČ DPH: SK2024013409
Spisová značka: Obchodný register Okresného súdu v Trnave, oddiel: Sro, vložka č. 33840/T
(ďalej tiež len „prodávající“)
ODPOVĚDNÁ OSOBA PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Telefón: +421 917 748 399 (dostupný v pracovních dnech od 8:00 hod. do 17:00 hod.)
E-mail: allusifood@gmail.com
ÚČELY ZPRACOVÁNÍ
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
|
Účel spracování |
Právní titul |
|
|
1) |
Plnění práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy |
Plnení smlouvy |
|
2) |
Zodpovězení otázek kontaktním centrem |
Oprávněný zájem |
|
3) |
Cílená nabídka tovaru a služeb |
Souhlas / Oprávněný záujm |
|
4) |
Marketingové akce |
Souhlas / Oprávněný zájem |
|
5) |
Hodnocení spokojenosti s nákupem |
Oprávněný zájem |
|
6) |
Zlepšování našeho webu na základě anonymních údajů z jeho používání |
Oprávněný zájem |
|
Pokud jste členem/členkou našeho klubu, využíváme vaše údaje i pro následující účely: |
||
|
7) |
Realizace vaší účasti na věrnostním programu klub, a to včetně čerpání výhod členství, celé komunikace v souvislosti s členstvím a realizace účasti na soutěžích nebo jiných akcích pro členy klubu. |
Souhlas |
ROZSAH ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro uvedené účely zpracování.
|
Osobní údaje |
Účel spracování |
|
Jméno, Příjmení |
1, 2, 3, 5, 7 |
|
Pohlaví |
3, 4, 7 |
|
Dodací a fakturační adresa |
1 |
|
Telefónní číslo |
1, 2, 3, 4 |
|
E-mailová adresa |
1, 2, 3, 4, 5, 7 |
|
Historie nákupů |
1, 3, 4, 5, 7 |
|
Historie navštívených stránek na našem webu |
3, 4, 6 |
|
Historie aktivit v e-mailových kampaních |
3, 4, 6 |
|
Cookies, anonymizovaná IP adresa |
1, 3, 4 |
|
|
|
PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Plnění smlouvy
Osobní údaje získané ke zpracování na základě plnění smlouvy jsou potřebné k plnění uzavřené kupní smlouvy nebo zajištění účasti v klubu.
Zpracování k účasti v klubu lze odvolat, bude to však mít za následek zánik členství v klubu.
Oprávněný zájem
Osobní údaje získané ke zpracování na základě oprávněného zájmu nejsou nezbytné pro plnění uzavřené kupní smlouvy ani pro členství v klubu. Jejich zpracování pro jednotlivé účely můžete odvolat.
Souhlas
Osobní údaje získané na základě vašeho souhlasu zpracováváme za účelem realizace vaší účasti na věrnostním programu klubu a to včetně čerpání výhod členství, celé komunikace v souvislosti s členstvím a pro účely realizace účasti na soutěžích nebo jiných akcích pro členy klubu. Poskytnutí osobních údajů je potřebné pro vaše členství v klubu. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat, bude to však mít za následek zánik členství v klubu.
ZPŮSOB ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje se mohou zpracovávat automatizovaně i manuálně. Automatizované zpracování (profilování) se používá pouze pro účely zpracování 3. Kdykoli můžete toto automatizované zpracování odmítnout na základě článku 21 GDPR. Profilování můžete vypnout ve svém uživatelském profilu na webu klubu. Případně lze o vypnutí požádat odpovědnou osobu pro ochranu osobních údajů.
PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje chráníme jako oko v hlavě a nikomu třetímu je neprodáváme! Abychom vám mohli nabízet to nejlepší zboží a ty nejlepší služby, používáme kvalitní a ověřené nástroje třetích stran.
|
SPS |
SK |
1 |
|
|
US |
3, 4 |
|
Google Adwords |
IR |
3, 4 |
|
Google Analytics |
IR |
3, 6 |
OBDOBÍ UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje zpracováváme jen na nezbytné období, které se liší podle účelů zpracování.
|
Účel zpracování |
Období uchovávání osobních údajů |
|
|
1) |
Plnění práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy |
5 let od vystavení daňového dokladu. Podle platných účetních předpisů je účetní jednotka povinna archivovat účetní doklady. |
|
2) |
Zodpovězení otázek kontaktním centrem |
nejvýše 60 dní od zodpovězení otázky |
|
3) |
Cílená nabídka tovaru a služeb |
Ne více než 30 dnů od odvolání souhlasu/odmítnutí zpracování podle článku 21 GDPR |
|
4) |
Marketingové akce |
Ne více než 30 dnů od odvolání souhlasu/odmítnutí zpracování podle článku 21 GDPR |
|
5) |
Hodnocení spokojenosti s nákupem |
Nejvíce během záruky hodnocení |
|
6) |
Zlepšování našeho webu na základě anonymních údajů z jeho používání |
2 roky |
|
7) |
Zajištění účasti v klubu, především výpočet odměn na základě historie nákupů a personalizované přání k výročí. |
Nejvíce 30 dní od ukončení členství |
PRAVIDLA POUŽÍVÁNÍ COOKIES
Pro zjednodušení používání našich webových stránek používáme soubory cookies, což jsou malé datové soubory ukládané na disk vašeho počítače. Soubory cookies používáme k tomu, abychom mohli lépe porozumět tomu, jakým způsobem se naše stránky používají, a aby je bylo možno optimalizovat. Soubory cookies nám mohou například říci, zda jste naše stránky již dříve navštívili nebo zda jste novým návštěvníkem.
Pokud si nepřejete soubory cookies přijímat, můžete v nastaveních svého internetového prohlížeče všechny soubory cookies z disku svého počítače vymazat, zablokovat jejich příjem nebo pracovat v tvz. anonymním režimu, kde se cookies při zavření okna automaticky vymažou. Bližší informace získáte vyhledáním kapitoly týkající se právě cookies v nápovědě svého internetového prohlížeče:
BLIŽŠÍ POPIS JEDNOTLIVÝCH KATEGORIE COOKIES
Nezbytné cookies (Typ 1)
Základní cookies jsou nezbytné k tomu, aby naše webové stránky splňovaly své základní funkce. Tyto soubory cookies umožňují navigaci na stránkách a použití prvků, které požadujete. přístup k zabezpečeným oblastem stránek, obsah košíku, přihlášení uživatele a pod. Bez těchto cookies bychom nemohli poskytovat služby, které umožňují provoz těchto stránek.
Do této kategorie patří tyto cookies:
- identifikace Vaší návštěvy (relace)
- identifikácia nákupného košíku
Analytické a výkonnostní cookies (Typ 2)
Cookies týkající se výkonu shromažďují anonymní informace o tom, jakým způsobem návštěvníci používají naše webové stránky. Tyto soubory cookies nám ukazují, jak probíhá interakce mezi návštěvníky a našimi webovými stránkami, protože nám poskytují informace o navštívených oblastech, čase stráveném na stránkách a výskytu případných problémů. chybových hlášení. Tyto informace nám pomáhají zlepšit výkon našich webových stránek. Tyto cookies nemohou shromažďovat informace o aktivitách uživatele na jiných webových stránkách.
Do této kategorie patří tyto cookies:
- identifikátor pro Google Analytics (více informací)
- identifikátor pre analytický systém Hotjar (viac informácií)
Funkční cookies (Typ 3)
Tyto cookies umožňují zlepšování komfortu a účinnosti webových stránek a zpřístupňují rozličné funkce. Ve funkčních cookies lze například uložit jazyková nastavení.
Do této kategorie patří tyto cookies:
- informace o poskytnutí / odmítnutí souhlasu se zpracováním cookies na cílenou reklamu
- informace o nastavení úrovně souhlasu se zpracováním cookies
Cookies pro cílenou reklamu a remarketing (Typ 4)
Tyto cookies se používají k zobrazení reklamy, která je relevantní pro uživatele a jeho zájmy. Tyto cookies lze použít také k uložení a měření efektivity reklamní kampaně, se kterou se zákazník seznámil během návštěvy konkrétních webových stránek. Díky tomu lze také lépe komunikovat s potenciálními inzerenty. Naše společnost používá tento typ cookies pro marketingové účely (při první návštěvě našich stránek máte možnost používání těchto cookies povolit). S vaším souhlasem použijeme získané informace k analýze vašeho chování na našich webových stránkách a také k zobrazování specifické reklamy některých našich výrobků. Věříme, že je tato funkce pro vás prospěšná, protože vám budeme zobrazovat jen ty reklamy nebo ten obsah, které odpovídají vašim zájmům.
Do této kategorie patří tyto cookies:
- cílená reklama Google (Adwords, DoubleClick, Analytics) (více informací)
- cílená reklama Facebook (více informací)
VAŠE PRÁVA
Vaše osobní údaje jsou citlivé informace a máte právo vědět, jak s nimi zacházíme. Neváhejte a obraťte se na nás kdykoli, když budete potřebovat:
- získání popisu osobních údajů - napište nám a my Vám pošleme, jaká data o Vás máme,
- opravu osobních údajů - napište nám, jaké údaje máme nesprávné a my zajistíme jejich změnu,
- vymazání osobních údajů - pokud si nepřejete, aby Vaše osobní data byla dále zpracovávána , ozvěte se nám a my se o to postaráme
- omezení zpracování Vašich osobních údajů – pokud žádáte o omezení zpracování Vašich osobních údajů, dejte nám vědět a my to zařídíme,
- odvolat souhlas - pokud chcete odvolat Váš souhlas se zpracováním osobních údajů, dejte nám to prosím vědětdajte nám to prosím vedieť,
- převést osobní údaje – napište nám a my Vám zašleme Vaše osobní údaje, které zpracováváme, abyste mohli poskytnout tyto údaje jinému správci osobních údajů,
- vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů dle čl. 21 – dejte nám vědět a my Váš požadavek vyřídíme,
- podat stížnost - naším dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, můžete se na úřad kdykoli obrátit se svým problémem (věříme však tomu, že nebude třeba se na úřad obracet a že všechny Vaše případné stížnosti vyřešíme k Vaší spokojenosti spolu)
ODKAZY NA LEGISLATÍVU
Postupujeme vždy v souladu s platnou legislativou, jejíž úplné znění naleznete na těchto odkazech:
zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) – účinné od 25. 5. 2018